투어 예약관리 프로그램 자주하는질문

TMS 투어 예약관리 프로그램에 대해 사용자들이 자주 궁금해하는 질문들과 그에 대한 답변입니다.

Q. 왜 TMS 를 사용해야 되나요?

A. TMS 솔루션은 원활한 투어회사 운영을 위해 만들어진 프로그램입니다. 온라인 예약부터, 카드결제, 투어 일정과 정산 등을 해결해주는 투어전용 소프트웨어 입니다.

Q. 그럼 TMS를 사용하게되면 웹사이트에서 예약을 받을 수 있나요?

A. 온라인 예약은 물론이고, 온라인 카드결제까지 가능합니다.

Q. TMS 솔루션을 사용하면 온라인 결제기능이 가능한가요?

A. 네. 온라인 결제기능이 있어 고객들의 예약금, 투어비용등을 온라인으로 편하게 결제받을 수 있습니다.

Q. 투어가격이 시즌에 따라 성수기 & 비수기 가격으로 달라지는데 이것은 어떻게 결제가 되지요?

A. TMS 솔루션 안에 시즌별 성수기 & 비수기 가격을 설정할 수 있는 기능이 있습니다. 설정한 날짜에 따라 가격이 결제됩니다.

Q. 성인, 어린이, 아동가격이 다 다른데 이럴경우, 어떻게 결제가 되나요?

A. 투어상품을 추가하실때 성인 가격, 어린이 가격, 아동 가격을 따로 설정하실 수 있습니다. 설정한 가격에 따라 결제가 됩니다.

Q. 최소출발인원 미만으로 예약이 들어올 경우, 어떻게 진행되나요?

A. 먼저, TMS 프로그램이 고객이 예약한 희망날짜에 확정된 투어 여부를 파악합니다. 만약 희망날짜에 확정된 투어가 있는 경우 자동으로 예약금이 결제되고, 고객에게 투어확정 메시지가 전송됩니다. 희망날짜에 확정된 투어가 없는 경우는 고객의 카드정보만 받고, 투어 확정을 위해 인원모집을 하고 있다는 메시지가 자동으로 전송됩니다.

Q. 정식으로 TMS를 사용하기전에 미리 체험버전을 사용해 볼 수 있을까요?

A. 네, 가능합니다. 체험버전 사용문의를 주시면 관리자 체험버전 로그인 정보를 보내드립니다. 만약 체험버전을 사용하시지 않더라도 TMS 투어 예약관리 프로그램 안내 동영상을 보실수 있습니다.

Q. TMS 소프트웨어를 구매할 수 있을까요?

A. 임대 전용으로 개발된 소프트웨어이기 때문에 구매는 불가능합니다.

Q. 소프트웨어를 사용하지 않더라도 웹페이지만 별도로 제작이 가능한가요?

A. 네, 가능합니다. 웹사이트 제작은 저희 웹 제작팀인 Design Box 에 문의 주시기 바랍니다.

Q. 저희는 대규모 투어업체가 아닌 조그마한 투어회사인데도 사용하기 적합할까요?

A. 저희 투어 예약관리 소프트웨어는 중소규모 투어회사에 적합한 솔루션으로 개발되었습니다.

Q. 커스텀 기능이 필요하면 어떻게 하나요?

A. 원하시는 커스텀 기능을 문의해주시면 커스텀 기능 추가도 가능합니다.

Q. 이미 웹사이트를 가지고 있는데 기존 웹사이트와 연동이 가능한가요?

A. 네. 기존에 가지고 계신 웹사이트와 연동 가능합니다.

Q. 웹사이트 제작도 포함인가요?

A. 웹사이트 제작은 포함되어 있지 않습니다. 웹사이트 제작을 원할 시 고객의 요구사항에 따라 별도로 견적을 내드립니다. 웹사이트 제작은 저희 웹 제작팀인 Design Box 에 문의 주시기 바랍니다.

Q. 온라인 결제기능 사용 시, 건당 수수료는 얼마인가요?

A. 온라인 카드결제 회사에서 (Stripe) 건당 기본 2.9% + 30 cent 수수료를 부과합니다. 그러나 투어매출이 높을 경우, 카드결제 회사와 수수료를 낮출 수 있는 네고가 가능합니다.

데모 체험하기 비디오 보기